伴着氤氲的桂花香，学科馆员全面开启了秋季下所活动。针对学科馆员下所品牌服务规范问题，9月6日下午学科咨询服务部针对下所服务中的礼仪规范进行了培训，由学科馆员陈漪红老师对全体学科馆员开展培训。

“人无礼，无以立”，培训初始，陈漪红就引用孔子的名言，引出礼仪在人际交往中的重要性。随后，结合下所服务中需面对的不同服务对象，包括研究生、科研人员、重要科学家、科研管理人员、所（院）领导等，从不同的角度分享了自己在学科化服务过程中积累的经验和心得体会。并就介绍、握手、名片、表情、仪态、着装、餐桌等8个方面，细致又有所侧重地介绍了服务礼仪规范，同时在各个不同的环节给出了具体操作实例。培训过程中气氛自由活泼，大家亦结合自身的礼仪经验展开了热烈的讨论和分享。

最后，杨志萍副馆长就本次下所服务礼仪规范培训做了总结，希望人际交往礼仪能引起学科馆员的足够重视，要求学科馆员在下所服务过程中要大方得体，充分展现国科图学科馆员的服务能力与素养。

培训结束后，每位学科馆员都收获颇丰。大家一致认为，服务科研一线，代表着国科图的形象，每位学科馆员都应该注意礼仪规范，同时良好的礼仪规范也是个人内在修养和素质的体现，更是一种交往的艺术。