经过精心设计服务计划，组织和制作服务内容，2011年10月8日-20日，学科馆员田雅娟赴中科院福建物构所、中科院城环所、上海硅酸盐所、上海高研院开展了秋季到所服务。

本次到所服务，学科馆员在各所均举办了全所（院）公开培训，主要针对新生及新员工的普遍需求，进行了《国科图的资源与服务》以及《文献传递服务》培训；另外针对各所的个性化需求，分别增加了不同内容的讲座培训。如：在城市环境所，所机构知识仓储平台（IR）已建设完成，根据所图的要求，举办了《IR使用》培训讲座；在上海高研院，根据用户的普遍需求，举办了《Endnote的使用》的培训讲座；在上海硅酸盐研究所，根据全所用户的需求，做了《Springer Materials数据库的使用》讲座，并应研究生处处长的要求，做了《学术规范之引文规范》讲座。这些培训讲座受到科研用户的广泛欢迎。

在本次到所服务中，学科馆员还走访了多个课题组，宣传学科服务以及调研需求。通过走访，用户们对学科服务有了进一步的了解，并提出了常遇到的信息利用问题和需求。例如上海高研院院长封松林提出，目前国科图在开展面向用户的情报服务，对科研人员来说很有帮助，可以从图书馆情报学的角度帮助科研人员了解更多的信息情报；对于一些专利情报信息的研究，建议尽量向产业化方向的分析靠拢。又如，上海硅酸盐所馆长助理研究员孙静提出，非常感谢学科馆员前期帮她做的信息调研服务，很有参考价值，又提出，由于目前大部分科研人员查找一些具体的文献是没有问题的，但一般仅局限于对某个技术问题的了解，对于宏观方面的信息情报了解不够，而实际上他们在设计未来学科研究布局时有这个需要，希望学科馆员未来在指引学科方向的信息调研方面提供一些帮助。还有许多用户在与学科馆员的交流中，解决了许多平时信息利用过程中遇到的问题，包括Endnote的使用问题、原文传递的使用问题、国科图网站跨库检索的问题等等，也为图书馆的资源和服务提出了很好的意见和建议，以及今后培训内容方面的需求。同时，用户们还纷纷表达了对国科图服务的肯定和感谢。

学科馆员将以本次到所服务收集到的反馈信息为基础，详细策划未来的服务方向和内容，为用户提供更完善的服务。